Click to order
Ваши заказы
Total: 
При выборе "Экспресс доставка до двери" и заказе от 3000 руб. доставка бесплатно!
Имя
E-mail
Телефон
Промокод

правила

оплата и доставка

СДЭК берет на себя роль посредника между продавцом и покупателем при осуществлении доставки посылок, заказанных в интернет-магазине "Cambogica". Курьеры принимают в онлайн-магазинах грузы, после чего передают их транспортной фирме, которая будет заниматься транспортировкой отправления в пункт выдачи или до адресата, в зависимости от выбранного покупателем способа доставки.

Условия работы услуги «Наложенный платеж» крайне просты. Получателю нужно просто оплатить представителю СДЭК стоимость приобретенного в интернет-магазине товара, а также его пересылку, после чего компания перечислит продавцу деньги за проданный им товар.

Во многом услуга наложенного платежа от СДЭК похожа на оплату отправлений при получении в отделениях Почты России. Средства передаются продавцу только после того, как покупатель получит товар и проверит посылку перед оплатой.

При получении посылки покупатель передает транспортной компании полную стоимость товара, а также оплачивает услугу его доставки.

При необходимости клиент может оплатить картой такую доставку. При этом можно использовать карты любых отечественных банков.

Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sale@cambogica.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sale@cambogica.com

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.